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教育部智慧零售類產業人才培育計畫

【智慧商店管理領域】種子教師與技優生培訓課程表

課程科目

學分數

課程大綱

實作大綱

合作夥伴

A1.智慧零售導論

3

  1. 零售業發展現況
  2. 全通路零售發展實務
  3. 網際網路與電子商務之發展
  4. 零售業數位轉型與創新應用
  5. 新零售藍海煉金術
  6. 智慧零售與商業模式整合
  7. 智慧零售作業管理技術
  8. 智慧零售資訊通訊應用案例
  1. 物聯網與智慧零售業應用實作
  2. 會員經營暨電子商務應用實作
  3. 新零售藍海煉金術
  4. O2O應用實作
  5. 大數據應用實作

全家集團

Isobar公司

A2.商情分析與行動商務應用

3

  1. 商情預測技術應用
  2. 商情資料辨識與資料收集
  3. 預測方法的選擇
  4. 大數據分析與AI於商情預測與動畫行銷之應用
  5. 影像分析、AI與物聯網技術的智慧零售商情分析應用
  6. 行動商務簡介、行動裝置與技術
  7. 行動商務價值鏈與商業模式
  8. 行動商務應用設計與行銷
  9. 行動交易付款與資訊安全
  10. 行動商務應用專題與實例研討
  1. AI的智慧零售大數據分析實作
  2. AI自動化行銷實作
  3. 智慧零售數據與技術(ex:交易、CRM、人流、Wi-Fi、人臉辨識等)及落地應用實作
  4. CRM數據應用與模型演算實作
  5. Line BC建置與經營及智慧零售場域體驗優化實作
  6. 智慧零售會員經營方案內容創意設計操作、智慧零售場景媒體操作
  7. 智慧零售社群監控與商情分析實作

全家集團

Isobar公司

研華公司

商研院

資策會

A3.顧客關係智慧管理與實作

3

  1. 顧客關係管理導論
  2. 顧客關係管理策略
  3. 消費者購買資訊來源分析與決策模型
  4. 消費者及會員消費數據分析
  5. 多媒體與行銷行銷應用
  6. 顧客關係管理平台規劃管理
  7. CRM數據應用與演算法
  1. 零售商業情報分析與應用實作
  2. 零售場景使用者體驗優化實作
  3. 數位媒體行銷操作與數據分析實務操作
  4. 零售數據分析實作
  5. 數位會員經營與分群應用實作
  6. 數據結合創意行銷實作
  7. 數據演算法實作

全家集團

Isobar公司

商研院

A4.智慧商店管理實作

3

  1. 智慧商店發展導論
  2. 智慧商店科技應用
  3. 商品管理與銷售分析
  4. 自助結帳與互動式購物
  5. 智慧實驗商店系統操作
  6. 智慧倉儲規劃與管理
  7. 資訊安全介紹
  1. 智慧零售數據與技術(ex:交易、CRM、人流、Wi-Fi、人臉辨識等)及落地應用實作
  2. Line BC建置與經營及智慧零售場域體驗優化實作
  3. 智慧零售會員經營方案內容創意設計操作
  4. 智慧零售場景媒體操作
  5. 智慧零售社群監控與輿情分析實作
  6. 資訊安全應用實作

全家集團

研華公司

商研院

資策會

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